课程概述：

《2026外贸业务高手进阶营》是一套系统化的外贸实战课程，共包含58个核心专题，围绕外贸客户开发、询盘转化、商务谈判、订单成交与客户维护等关键环节展开。课程从客户分类管理、市场定位和产品关键词分析入手，逐步深入到Google高级搜索、社媒找客户、客户背景调查及Excel客户管理方法，帮助学员建立完整的知识框架。

核心内容模块：

课程首先讲解客户搭讪、开发信撰写、邮件标题优化、不同国家客户开发策略，以及不同类型询盘的分析与高效回复。在成交阶段，重点拆解客户心理、持续跟进、样品催单、价格异议处理、条件式降价及商务谈判技巧，并通过大量真实案例提升订单转化能力。

最后部分覆盖订单确认、生产进度、发货确认、售后处理、老客户维护、活动营销、展会客户跟进及转介绍邮件等内容，帮助学员建立一套从“找客户→开发客户→回复询盘→谈判跟进→成交订单→维护复购→转介绍”的完整外贸销售体系。

适合学习人群：

本课程适合外贸业务零基础新人、想提升业绩的外贸销售、开发客户困难的业务员、外贸SOHO及创业者，以及外贸团队主管与负责人。无论你是刚入行的新手，还是希望突破瓶颈的资深业务员，都能从中找到适合自己的提升路径。

学习后的收获：

完成课程后，你将掌握Google与社媒找客户方法，学会高回复率开发信写法，掌握询盘分析与客户跟进技巧，提升报价谈判与订单成交能力，并建立老客户维护及复购体系。这些技能将帮助你在外贸业务中更加游刃有余。

课程目录亮点：

课程从基础篇开始，包括用二八定律做客户分类管理、用谈恋爱的思维跟进客户、用模块思维书写邮件等。预备篇则涵盖写邮件前的准备、客户市场类型区分以及心态调整。SP专题讲解PI、CI、PL等表单区分、用Excel做客户管理以及邮件发送平台选择。

定位篇分析产品关键词及行业定位、客户市场定位和搜索常用的客户类型定位。搜索篇深入讲解Google基础逻辑符、高级逻辑符及高级搜索技巧，并分享社媒找客户的秘诀。分析篇则从多角度进行深度客户背景分析。

搭讪篇涵盖搭讪前的人设打造及实用技巧案例。开发信篇讲解不被拉黑的开发信基本原则、不同国家的开发特点、ATM法则、回复率提升80%的写法、案例解析及标题写法。询盘分析篇则从思维进阶到具体询盘回复，包括无明确目标的询盘、精准询盘分析及便捷回复模板设置。

洽谈篇和谈判篇通过大量案例，分析客户下单前心理、精选跟进洽谈案例、样品催单、展会客户定制样品费纠结、让纠结半年的客户下单，以及客户说价格高时的27个案例角度和条件式降价策略，帮助学员在实战中提升谈判能力。

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