
课程定位:
《外贸询盘成交与报价实战课》是一套以真实案例为核心的销售实战课程,聚焦外贸询盘判断、客户需求分析、报价策略、价格谈判、客户跟进、供应商协调、订单成交及售后处理等关键环节。它不堆砌理论,而是把外贸销售从收到询盘到订单落地过程中会遇到的具体问题,一个个拆开来讲清楚。
比如客户急单但厂家交期太长、小客户如何快速推进、报价前如何判断需求、竞争对手价格更低、客户反复比价、不给采购数量如何报价、如何合理加入利润、报价后客户不回复、供应商不报价,以及如何寻找更有价格优势的供应商等,课程都会结合真实业务场景给出思路。
案例驱动:
课程中穿插了12万美元订单、俄罗斯客户成交、台湾样品单、被同事放弃的询盘重新跟进等典型案例,通过不同客户类型来分析成交逻辑。同时也会涉及付款未到账、国外退货、售后处理、低价值客户筛选以及无效沟通等实际问题。
这些内容的目的,是帮助业务员建立一套完整的销售思维:从询盘筛选、需求判断、精准报价、异议处理,到客户沟通、供应链协调、订单成交、收款售后和客户管理,逐步提高询盘处理效率与实际成交能力。
适合人群:
这门课适合外贸业务零基础新人、正在从事外贸销售的业务人员、询盘成交率较低的人、经常遇到客户比价的人,以及想提升谈判能力的人。
如果你经常觉得客户问得多、回得少,或者报价后总是没有下文,这门课里的案例和思路可能会给你不少启发。
学习收获:
学完之后,你应能更准确地判断客户真实需求,掌握外贸报价策略,提升客户谈判能力,学会筛选高价值询盘,并掌握订单售后处理思路。
这些能力不是孤立的,而是贯穿在外贸销售的每一个动作里,帮你把询盘变成订单,把订单变成长期客户。
课程目录:
001_课程简介
003_客户要的很急,厂家交货期太长怎么办
004_小客户成交一定要快,非常快!
005_报价前请瞄准
006_客户要的很急,厂家交货期太长怎么办(后续)
007_其他供应商给了更好的价格怎么办?
008_售后来了,开香槟庆祝一下!
009_不是所有的客户都要抓到手里
010_外贸12W美金订单
011_你真的明白客户需求吗?
012_不要跟进客户
013_不要给客户出难题
014_客户不回复你是什么原因?
015_客户关注什么
016_客户太爱比价怎么办?
017_外贸废话
018_为什么报价之后,客户就不回复了?
019_这是一个被同事放弃的询盘
020_做销售不要太软弱
021_客户说价格决定数量怎么报价?
022_客户告诉我怎么成交订单(俄罗斯)
023_询盘里面打太极(台湾样品单)
024_有些业务员真的是躺着__的
028_客户说已经付款,但是确实没有收到这笔款项
029_有些客户是该处理掉了
030_怎么把货从国外退回来
031_怎么加利润报价
032_主账号的询盘转给子账号之后,客户的页面显示是这样的
033_客户不给数量怎么报价
034_Nice Guys Don’t Get Rich
037_偷走时间的客户
038_你还在给客户准备报价,客户已经走远了
039_先不着急回答客户的问题
040_厂家不报价怎么办?
041_趁客户在线的23分钟时间,跟客户产生点感情
042_怎么找到价格更便宜的供应商?
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