哎,朋友们,最近真的好多开实体店的朋友来问我,说现在生意到底该怎么做啊。嗯,我自己呢,也是从一家小店慢慢摸索过来的,今天就想跟大家掏心窝子地聊聊,我是怎么通过抖音,把同城的客人给吸引过来的。 说实话,一开始我也觉得,抖音不就是年轻人拍着玩的嘛,跟我这卖货的有什么关系。
后来真的是被现实逼得没办法了,客流量一天比一天少,坐在店里干着急。我就想,不行,我得试试。这个尝试的过程啊,走了不少弯路,但也总结出了一些实实在在有用的门道。
首先第一关,就是账号怎么弄。你别一上来就想着卖货,那真的没人看。你得先想清楚,你这个账号是给谁看的,你能给他们提供什么价值。
比如说,我开的是个餐饮店,那我最开始拍什么呢?我就拍我怎么选新鲜的食材,拍一道菜背后的小故事,甚至拍我早上备菜时看到的天色。哎,你别说,这种特别真实、有生活气息的内容,反而吸引来了第一批关注我的人。
他们觉得,嗯,这个老板挺实在,东西应该差不了。账号的人设啊,一定得是活生生的,有温度的,别整得跟个广告牌似的。 账号有点起色之后,我就发现一个问题,流量不稳定啊。
今天这条视频爆了,明天可能就没人看了。这时候,我才琢磨明白“矩阵打法”的重要性。啥意思呢?
你不能把所有希望都押在一个账号上。我后来就慢慢做了几个不同的号。比如,一个号专门分享菜品知识和美食文化,显得很专业;另一个号呢,就记录我们店里顾客发生的温馨小故事,或者员工的日常,特别有人情味;还有一个号,甚至是我个人号,就分享我作为一个创业者的思考和感悟。
这几个号互相联动,内容风格不一样,吸引的人也不同,但最终都指向我的实体店。这样,我的风险就分散了,总有一个渠道能被潜在顾客看到。这个布局啊,真的让我的曝光量踏实了很多。
当然啦,光有人看还不行,怎么让人家愿意来店里,这才是关键。这里就必须提到抖音的团购功能了,这简直是咱们实体店的“神器”。你想想,用户在刷视频的时候,看到你的菜品那么诱人,故事那么动人,正好下面有一个很划算的团购券,他一点就能买,买了就想着要来核销。
这个路径太顺了,从看到兴趣,到产生购买冲动,再到实际消费,一气呵成。我设置团购的时候,会特意设计一些只能到店才能享受的套餐或者赠品,就是为了把人引到线下。人来了,体验好了,他才可能成为你的回头客,甚至帮你发朋友圈宣传。
团购不仅仅是个促销工具,它更是一个强大的引流和客户管理工具。 这一套组合拳打下来,我最深的感受是什么呢?嗯……就是,我终于不再被动地等客上门了。
我可以通过内容主动去连接同城那些可能喜欢我产品的人。流量变得可控了,心里也踏实了。而且,抖音带来的客人,很多都是慕名而来的,他们对你的店已经有了一定的好感和信任,沟通起来特别顺畅,店里的氛围都变好了。
所以啊,如果你也在经营实体店,感觉有点迷茫,真的别灰心。现在这个时代,给我们留了一扇很大的窗,就是线上线下的结合。它不需要你一开始就投很多钱,但它需要你花心思,真诚地去经营你的内容,去布局你的账号,去设计吸引顾客的环节。
这个过程,就像重新认识自己的店一样,特别有意思。别怕麻烦,一点点学,一点点做,同城的流量,真的可以被你引爆。咱们一起加油吧!
