后艺培 时代之必听的实话集:环境变了我们怎么变 不好听但实用的技巧

2年前 (2024-01-29)阅读4回复0
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环境变了,我们怎么变?

整个行业都在变,招生难、续费难、利润薄,这是很多艺培校长共同的感受。过去的经验正在失效,但抱怨没有用。关键不是环境为什么变,而是我们怎么跟着变。变化里藏着机会,只是需要换个思路来应对。

第一步不是急着找方法,而是先把心态稳住。焦虑解决不了问题,反而会让我们做出冲动的决定。工作和休息同样重要,只有保持清醒的头脑,才能看清方向。别把时间都花在无效忙碌上,留点时间思考,反而能走得更远。

生源减少,课程结构这样调利润反增

生源减少是很多机构面临的现实,但这不是死路。关键在于课程结构怎么调整。把课程拆分成更灵活的小模块,比如短期体验课、主题工作坊、进阶特训营,这样既能吸引新家长尝试,也能让老学员持续买单。课程单价可以适当提高,但价值感要跟上。

同时,减少那些占用资源多、产出低的课程,把精力集中在核心盈利项目上。利润不是靠学生数量堆出来的,而是靠课程设计的合理性。调整之后,你会发现学生少了,但收入反而稳住了。

当下提升续费的唯一技巧

续费是机构的生命线,但很多机构续费越来越难。当下最有效的技巧其实很简单:把服务做到家长心坎里。不是多打电话,也不是搞促销,而是真正关注孩子的进步和家长的感受。每次课后给家长一个清晰的反馈,哪怕是一句话、一张照片,都能让家长觉得你用心了。

续费的本质是信任。当家长觉得孩子在这里有变化、被重视,续费就是自然而然的事。别等到快到期了才去催,平时把功夫做足,续费率自然就上来了。

薪酬越简单越有效

很多校长把薪酬搞得太复杂,结果员工看不懂,也没动力。其实薪酬模式越简单越好。底薪加提成,提成跟结果挂钩,比如续费率、转介绍数、家长满意度。让员工清楚知道做什么能多拿钱,他们才有干劲。

别搞太多条条框框,也不要设置太多考核指标。简单直接的模式,员工执行起来不累,管理起来也轻松。我的薪酬模式就是这套,用了很多年,效果一直不错。

定位决定体量,你是高端还是低端?

很多机构做不大,是因为定位模糊。你想服务什么样的家长?是追求性价比的,还是愿意为品质买单的?这决定了你的定价、课程质量、服务标准。高端机构服务要精细,环境要好,老师水平要高;低端机构则要拼性价比、拼效率。

定位不是拍脑袋定的,而是根据你的资源、团队和市场来选。一旦定了,就别摇摆。高端机构别跟低端机构比价格,低端机构也别硬撑高端服务。找准位置,把该做的事做好,体量自然会来。

这套模型打造刚需机构,家长只选择你

家长选机构,最看重的就是“有结果”。打造刚需机构的核心模型是:课程有明确目标、过程有可见进步、结果有可量化成果。比如舞蹈班,学期结束能完成一支完整的舞蹈;美术班,能拿出几幅像样的作品。家长看到孩子实实在在的变化,就会觉得这笔钱花得值。

同时,建立家长口碑传播机制。让已经在学的家长成为你的宣传员,给他们一些激励,比如介绍新生送课时或礼品。当家长觉得送孩子来你这儿是“必须的”,你就成了刚需。

当下这些事情不要做

有些事在当下环境里做就是给自己挖坑。第一,不要盲目扩张,资金链紧张的时候,稳比大重要。第二,不要打价格战,降价只会让家长觉得你不值钱,利润也保不住。第三,不要忽视家长的真实需求,只盯着招生数字。第四,不要在招老师上凑合,一个差的老师能毁掉整个班的口碑。

别想着走捷径,也别被情绪带偏。把该停的停下来,把该做的做扎实,比什么都强。

家长心态变了,成交的唯一核心技巧

现在的家长比以前理性多了,不会轻易被营销话术打动。成交的核心技巧就一个:真诚。别夸大效果,也别承诺做不到的事。把课程的真实情况、孩子的可能进步、需要家长配合的地方都讲清楚。家长觉得你靠谱,信任感就建立起来了。

另外,多听家长说。了解他们的焦虑和期待,然后针对性地给出建议。当家长觉得你是在帮他解决问题,而不是在推销课程,成交就成了自然而然的结果。

校长必备8大技能,赚钱机构长什么样

一个能赚钱的机构,校长必须掌握几个关键技能:懂课程设计、会算账、能带团队、善沟通、有营销思维、懂家长心理、会数据分析、能持续学习。这些技能不是天生的,是在实践中一点点积累的。

赚钱的机构通常有几个共同特点:定位清晰、课程有竞争力、团队稳定、家长满意度高、财务健康。别指望一步到位,先从一个点突破,慢慢把整个系统搭建起来。

ChatGPT在教培招生中的重要应用

AI工具正在改变招生方式。ChatGPT可以帮助你快速生成招生文案、家长沟通话术、课程介绍、朋友圈内容,甚至能帮你分析家长咨询中的常见问题。用得好,能省下大量时间和人力。

比如,你可以让ChatGPT写几个版本的招生简章,再根据家长反馈优化;也可以用它来模拟家长提问,训练老师的应对能力。工具只是辅助,关键是你怎么用。别怕新东西,试试看,也许能打开新思路。

抖音同城招生的实话

抖音同城招生确实有效,但别指望发几条视频就爆单。实话是,需要持续输出内容,而且内容要对同城家长有吸引力。比如展示上课的真实场景、孩子进步的过程、老师的专业度。别只拍广告,家长喜欢看真实的东西。

另外,定位要精准,加上同城标签,让附近的人能看到。互动也很重要,回复评论、私信要及时。抖音是个长期活,坚持做,效果才会慢慢显现。

无证机构或工作室的运营重点

没有办学许可证的机构或工作室,运营重点要放在小而精上。别想着做大,先做稳。课程质量和服务体验是核心,靠口碑慢慢积累生源。场地可以小,但环境要干净、温馨;老师可以少,但每个都要专业、负责。

另外,合规风险要时刻注意。尽量避免大规模宣传,低调运营,把精力放在教学和服务上。家长认的是你的教学效果,不是你的规模。先活下来,再考虑下一步。

转介绍与潜意识

转介绍不是靠求家长帮忙,而是靠设计。家长潜意识里愿意推荐一个机构,前提是这个机构让他觉得有面子、孩子真的喜欢。所以,你要在课程中创造让家长“值得炫耀”的瞬间,比如孩子的作品、表演视频、进步对比。

同时,给转介绍一个简单的理由和激励。不要复杂,一张优惠券、一个小礼品就够。关键是让家长觉得推荐你是顺理成章的事,而不是被逼着做。

能赚钱会算账的职业化校长之路

很多校长是教学出身,对算账不敏感,结果辛苦一年发现没赚到钱。职业化校长的第一步,就是学会看账。收入、支出、利润、成本结构、现金流,这些数据要心里有数。不会算账,就不知道哪些课赚钱、哪些课在亏钱。

赚钱的机构不是靠运气,而是靠精细化管理。把每一笔账算清楚,把每一分钱花在刀刃上。从教学型校长转变成经营型校长,这条路很难,但值得走。只有自己先会算账,才能带着机构走得更远。

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