
大家好,我是一个普通的古玩爱好者。和许多刚入行的朋友一样,一开始我也被“货源”这座大山给拦住了。真品价高不敢碰,便宜的又怕不对,自己既没那么多本钱压货,也怕看走眼赔个底朝天。后来,我摸索出一种适合自己的“轻玩法”——也就是别人说的“无货源模式”,不自己囤货,而是当个“中间人”,在闲鱼上做起了古玩生意。今天没什么高深理论,就和大家聊聊我这段时间是怎么做的,以及一些真实的体会。一、 这模式到底是怎么一回事?
简单来说,我就是个“搭桥”的。我自己手上不长期压着任何一件古玩实物。我的“货源”,是藏在各地的一些可靠古玩商、老师傅和一些资深藏家。我和他们建立了联系,拿到了他们藏品的详细资料、照片和视频。当我在闲鱼上,通过自己发布的信息吸引来客户,谈好意向、价格后,我再去和我的“上家”沟通,由他把货直接发给我的客户。或者,有时我也能根据客户需求,快速在我的“货源网络”里帮他寻找匹配的物件。这有点像“代购”,但比代购更需要专业知识和信任基础。这么做的最大好处,是启动门槛低,风险相对可控。不用一次性投入大笔资金去进货,压力自然就小了很多。我可以把主要的精力,放在研究古玩、服务客户、维护货主关系这几件事上。
二、 我是如何想办法减少“扯皮”和退款的?
做古玩,最怕的就是“吃药”(看走眼)和售后纠纷。特别是我们这种不直接经手货的,一旦出了问题,客户找你,你夹在中间很难受。我花了最多心思的地方,就是怎么尽量把麻烦“前置”,在交易完成前就解决掉可能的隐患。
“一物一档”,把功课做在客户前头:拿到货主发来的任何一件东西,我绝不会直接转发。我会像对待自己要买的东西一样,把它查个“底朝天”。这是什么朝代的?什么器型?有什么典型特征?常见的作伪手法是什么?这件东西的品相细节(比如哪里有磕、哪里有冲)到底如何?我自己会先做大量功课,实在拿不准的,就拍照、发视频给我长期合作、信得过的老师傅掌眼。为的就是我自己得先对它心里有谱。
展示务必“坦诚到苛刻”:拍照和拍视频,我从不只拍漂亮的角度。一件瓷器,我会把口沿、底足、冲线、缩釉点……所有地方,用高清图片和视频,360度无死角地展示清楚。我会直接在商品描述里,把这些细节都文字说明出来。比如“清晚期民窑青花碗,底足有磨,口沿有一处小米粒大小飞皮,如图所示”,把丑话说在前头。这样来的客户,都是接受了这个状态的,后期为品相扯皮的可能性就大大降低了。
沟通时“知之为知之,不知为不知”:客户来咨询,我最忌讳的就是不懂装懂,为了成交而夸大其词。如果是民国的,绝不会含糊地说“老”。东西对不对,新老如何,我会结合我查的资料和请教的结果,如实告诉客户我的判断和依据,同时也会提醒他还有哪些疑点或不确定的地方。我会建议他“可以再多看看,或者找身边懂行的朋友也瞧瞧”。这种坦诚,虽然有时会丢掉一单生意,但建立起来的信任是无价的,回头客多是这么来的。
三、 如何找到并维护你的“货源网络”?
这是这个模式能转起来的“发动机”。我的网络不是一天建成的。最初,我是从本地的古玩市场、地摊逛起的。脸熟了,买过点小玩意儿,慢慢和一些实在的店主聊起来。线上,我泡在各种专业的文玩古玩论坛、社群,不是去打广告,而是真的去学习,去交流。看到发言靠谱、知识扎实的网友,就多请教,久而久之,也能结识一些藏家和有渠道的朋友。建立关系的关键就两个字:靠谱。我对他们靠谱,不胡乱压价,不泄露他们的货源和底价,答应的事一定做到。他们对我也会慢慢靠谱起来,有好东西愿意先发图给我看,给我的价格也实在。这是一个长期积累信用的过程,急不来。我现在有几个固定的合作伙伴,大家沟通顺畅,有什么东西、什么品相、什么底价,都清清楚楚,合作起来就非常省心高效。
四、 一点最深的感受
搞了这么久,我感觉这事儿的核心,不是什么“无货源”的技巧,而是你自己得先成为一个“值得信任的信息节点”。对货主来说,你是一个能帮他高效、稳妥出货的可靠渠道;对客户来说,你是一个专业、实在、能帮他避坑的“自己人”。你的利润,来自于你提供的专业筛选、风险过滤、信息对称和信用背书这些服务,而不仅仅是倒个手、加个价。这需要你持续地学习,积累眼力和知识;需要你非常地真诚,珍惜每一份信任;也需要你有耐心,去维护两端的合作关系。生意是慢慢做起来的,信任也是一点点攒起来的。现在,我每天还能继续研究我喜欢的古玩,还能通过这个小小的“桥梁”,帮喜欢它们的人找到心仪之物,这种状态,我自己觉得挺踏实,也挺有成就感的。
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