先导片：没有野心，做不了销冠
想要成为销售冠军，首先得有一颗不甘平庸的心。野心不是贪婪，而是你对成功的渴望和对自己能力的信任。没有这份劲头，再好的方法也帮不了你。
模块一：销冠思维训练
你和销冠的差距到底在哪里？先做一次彻底的自我反省，从业绩差的12个常见问题中找找自己的影子。销冠和普通销售最大的不同，在于他们身上有6个鲜明的特征：比如更主动、更坚持、更懂得复盘。
想让自己也拥有销冠那样的成交力？坚持10项修炼，你也能一步步靠近。别急着否定自己，先问问自己有没有做销冠的潜质？通过5项决心测试，看看你的内心是否已经准备好了。
模块二：销售七步法
客户类型千差万别，怎么快速识别？要学会发挥大客户的“珠峰”效应，把精力放在最有价值的客户身上。管理客户也不能眉毛胡子一把抓，销售漏斗的七个阶段，能帮你理清从陌生到成交的全过程。
客户画像怎么做才科学？从12个维度去分析客户的真实需求，才能一击即中。采购过程中有哪些关键人物？了解3大客户角色和5个客户关系，你才知道该找谁、怎么说。
线索多了容易乱，怎么分类？用5种线索界定方法，让每条线索都清晰可查。大、中、小企业获客方式不同，9条渠道能帮你找到优质线索。员工之间怎么分工？3大销售角色协同配合，才能高效筛选出有效线索。
线索什么时候升级为商机？记住5个要素，别错过任何一个好机会。把线索变成商机，需要4个销售角色通力合作。如果订单青黄不接，别慌，先解决4个问题，再储备3倍商机数量，心里就有底了。
怎么让客户初步认可你？3个角色按4个步骤打通关系。赢得客户信任并引导招标，5步就能帮你成功中标。想要拿下订单，准备好9个要素，就能赢得客户的全面信任。
投标和非投标项目，谈判时怎么避坑？自检6个要素，提防谈判陷阱。促成客户签合同和回款，记住5句话，让成交更可靠。不同阶段的销售人员会遇到不同的问题，了解向销冠晋升的5个阶段，你就能找到自己的成长路径。
怎么提高线索到商机的转化率？把握5个要点，转化可能性会大大提升。为什么说销售漏斗是照妖镜？因为它能检查销售4大过程，让结果变得透明，问题一目了然。
模块三：销售八大技巧
初次拜访客户，准备工作怎么做？技巧一告诉你如何准备才能不慌不忙。见面后怎么破冰？技巧一（2）教你打破沉默，拉近距离。提问也有技巧，技巧二教你在不同销售阶段问对问题。
回答客户提问同样重要，技巧三让你从容应对。洞察客户需求后，技巧四帮你提供针对性的产品方案。怎么推动客户成功考察公司？技巧五有方法。怎么推动成功参观样板客户？技巧六给你步骤。
高层互动怎么推动？技巧七教你如何让双方高层顺利沟通。最后，技巧八教你修炼倾听和“软腰”的功夫，让客户感受到你的真诚和灵活。
模块四：发展客户内线九大策略
客户采购部门说没需求，怎么发展内线？关键影响者的推进策略，帮你找到突破口。在产品使用部门，怎么发展内部教练？关键使用者的客户经营策略，能让你获得一线支持。
怎么找到客户采购的真正拍板人？关键决策者的识别策略，帮你锁定目标。不同类型的项目话事人，公关方式也不同，关键决策者的推进策略会教你怎么做。想让客户的基层员工为你牵线搭桥？铁杆支持者内线的公关策略很实用。
客户的中高层怎么争取？铁杆支持者内部教练的公关策略，能帮你说服关键人物。那些友好和不站队的人，怎么快速攻略？友善者和中立者的转化策略，让他们慢慢倾向你。支持竞争对手的人，怎么变成支持你？对手铁杆支持者的转化策略，教你化敌为友。
如果客户中有人反对你、给你“挖坑”，怎么办？客户中“死敌”角色的应对策略，让你学会化解冲突、转危为安。
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