哎,朋友们,不知道你们有没有这种感觉啊,就是自己明明手艺特别好,店里环境也不错,可就是感觉生意到了一个瓶颈,怎么都上不去。我啊,之前就一直是这个状态,守着我的皮肤管理小店,每天又累又焦虑。 直到后来,我接触到了这个美团大众的丽人行业进阶运营课,说实话,一开始我也将信将疑,市面上课太多了对吧?
但这次这个3.0版的,真的有点不一样。它不是那种给你讲一堆空泛理论的东西,而是直接扎到我们美业人的痛点上。 比如说啊,我们最头疼的线上店铺,怎么装修才能更吸引人?
以前我觉得照片拍好看点就行了呗。学了才知道,这里面的门道可深了。从主图到项目描述,再到客户评价的维护,每一个细节都藏着留住客人的机会。
课程里会手把手教你,怎么用平台的那些工具,把你的专业和特色,明明白白地展示给潜在顾客看,让他们还没进店,就已经开始信任你了。 再比如,搞活动促销吧。我以前就知道打个折,或者做个团购套餐,效果越来越差。
这个课呢,它会帮你理清思路,告诉你不同阶段的店铺,应该做什么样的活动。是拉新更重要,还是促活老客更关键?它教你的是一套组合拳,而不是单个的招式。
我按照里面的方法调整了一下我的套餐设置,哎,发现咨询的人明显更精准了,那种只问不定的客人少了很多。 还有一个我特别受益的点,就是关于客户关系的深度运营。我们这行,老客太重要了。
但以前我除了加个微信,节假日发个祝福,也不知道怎么维护。课程里会分享很多实用的、接地气的方法,教你如何把一次性的顾客,变成愿意反复来、甚至愿意帮你介绍朋友的忠实粉丝。这种感觉,真的比你花钱去推新客要踏实得多。
嗯,怎么说呢,这个课给我的感觉,就像请了一个特别懂平台规则、又特别懂我们美业人心思的运营管家。它不会给你保证什么不切实际的东西,而是实实在在地帮你把美团大众这个最重要的线上阵地,给梳理清楚,建设好。让你知道劲儿该往哪里使,钱该往哪里投,心里更有底了。
而且啊,它这个3.0版本,我看是加了很多新的内容,特别是现在流行的一些推广方式和内容玩法,比如短视频和直播怎么结合到店里来,都有讲到。对于我们这些主要精力还在技术上的老板来说,真的是节省了大量自己摸索的时间。 学了之后再去打理我的线上店铺,心态都不一样了。
以前是看着后台数据发愁,现在呢,我知道每一个数据代表什么,该怎么去优化。看着店铺的浏览量和预约量一点点起来,那种成就感,真的比单纯做几个顾客要开心得多。如果你也和我之前一样,感觉遇到了瓶颈,想让自己的店在线上更有竞争力,真的可以花点时间去了解一下。
毕竟,咱们的手艺是根基,但学会怎么让更多人看见并选择我们,在这个时代,也同样重要啊