哎,朋友们,不知道你们有没有这种感觉啊。就是自己一个人创业,开个一人公司,什么都得自己来。产品是你,销售是你,客服还是你。
每天忙得团团转,客户呢,好像就那么几个,想卖点高价值的东西吧,总觉得人家不信任你,开不了口,也成交不了。我以前就卡在这个阶段,特别难受。 后来我真的是痛定思痛,觉得不能再这么下去了。
我得破局。我试了好多方法,最后发现,真正让我走通的,就三件事。我今天就像跟朋友聊天一样,跟大家唠唠。
第一件事,就是我彻底把“私域”当成了我的客厅。以前我也加人,也拉群,但那就是个广告发布器,冷冰冰的。后来我变了,我不怎么群发广告了。
我就分享我的日常,我读的书,我踩的坑,甚至我做产品时纠结的过程。嗯……比如,为了一个包装的设计,我跟厂家吵了三轮,这些我都说。我把微信朋友圈、我的社群,真的当成了我自己的一个“场”。
在这里,我不是一个销售,我是一个活生生的人,一个有专业也有脾气的人。这么一来,反而很多人开始主动问我问题了,信任感,它就是这么一点点建立起来的。私域不是流量池,是信任的土壤,你得先往里“种”自己。
有了这个“真人”的基础,我才敢去做第二件事,就是挑战高客单价。以前总觉得,卖便宜点,容易成交。但后来我发现不对,我的精力有限,我必须服务那些真正认可我价值的人。
高客单成交,核心根本不是产品说明书,而是“强人设”。你得让客户为你这个人买单。比如说,我推出一个挺贵的咨询服务,我不会一上来就讲方案多好。
我会先讲,我自己过去是怎么帮一个特别棘手的客户梳理通路的,中间我用了什么独特的思考模型,这个模型是怎么形成的,我甚至会把一些思考的草稿发出来。客户买的,是我的那段经历、我的那种专业视角,而不仅仅是最后那个方案。成交那一刻,对方经常说,“我觉得交给你,我放心”。
你看,这就是人设的威力,它把单纯的买卖,变成了价值的交付和人的托付。 但是啊,一个人再厉害,势能总是有限的。这时候,第三件事就特别关键了,我管它叫“联盟造势,全域发售”。
我再也不自己闷头卖了。当我准备好一个高价值的产品后,我会提前一两个月,去找我圈子里的朋友,那些同样在服务高端客户的伙伴们。我不是去求他们帮我卖,而是去聊,我这个东西,能不能也帮到他们的客户。
我们形成一个小的联盟。等到发售的时候,我们约好同一时间,在不同的平台——比如我在我的私域和公众号,他们在他们的社群里、视频号里——一起发声,讲同一个故事,传递同一个价值。哇,那个感觉一下子就不同了。
你不是一个人在战斗,整个场域的热度会被炒起来。潜在客户会在好几个他信任的人那里,同时看到你,那种信任的叠加效应,是惊人的。全域,就是让你的价值信息,像一张网一样铺开,客户在哪里都能看到你,而且是从不同他信任的入口看到你。
说实话,走通这三步之后,我的整个工作状态都变了。我不再焦虑于每天找客户,因为我的私域里已经有一批认可我的老朋友;我能更从容地打磨高价值的产品,因为我知道有人愿意为我的专业付费;而且,通过联盟,我的世界打开了,生意变成了合作,特别有意思。嗯,它带来的是一种从容感和成就感吧。
你不再是追着钱跑,而是用你的价值和磁场,吸引来同频的人和事。如果你也正一个人摸索,觉得力不从心,不妨也从“好好经营自己”这个最小的单元开始试试看吧
